Bedrijven hebben baat bij werknemers die een professionele houding op de werkplek hebben. Volgens het "Graziadio Business Report" kunnen werknemers met de juiste instelling financiële voordelen behalen en de katalysator worden voor het ontwikkelen van een lerende organisatie. "De juiste instelling helpt een positieve werkomgeving te creëren." Helaas kan kantoorpolitiek en lakse supervisie resulteren in onprofessioneel werk. gedrag dat een negatief effect heeft op de houding van de werknemer. Het management moet een actieve rol spelen om verwachtingen te formuleren en dingen te veranderen.
Stap 1
Geef een goed voorbeeld van professioneel gedrag, te beginnen bij de top van de organisatie. Wanneer werknemers getuige zijn van leden van het management die op een onprofessionele manier handelen, kan dit het bericht sturen dat dit soort gedrag aanvaardbaar is. Alle leidinggevenden, managers en leidinggevenden van het bedrijf moeten het professionele gedrag modelleren dat zij van eerstelijnsmedewerkers verwachten.
Stap 2
Een dresscode afdwingen. Alle bedrijven moeten een kledingvoorschrift hebben voor werknemers. Na verloop van tijd proberen sommige werknemers de enveloppe te duwen en zien ze of ze weg kunnen komen met het dragen van dubieuze kleding.
Als medewerkers kleding op het werk dragen die provocerend, slordig of te casual is, zal de houding op de werkplek gaan lijden. Stuur een bedrijfsherinnering over de dresscode en onderneem actie als de overtredingen worden voortgezet. Veel bedrijven hebben een 'casual Friday'-beleid aangenomen, waar medewerkers zich net voor het weekend iets kunnen kleden.
Stap 3
Vraag van medewerkers om een nette en ordelijke werkruimte te onderhouden en zorg ervoor dat het hele gebouw schoon en goed onderhouden is. Werknemers zullen zich professioneler voelen als hun omgeving schoon en opgeruimd is. Als de instelling op uw werkplek te ontspannen lijkt, is het misschien tijd om rommel of opknapbeurt weg te werken. Mogelijk moet u ook een aantal basisregels vaststellen voor de hoeveelheid persoonlijke snuisterijen en bezittingen die werknemers in hun werkgebied weergeven.
Stap 4
Herinner iedereen eraan persoonlijke discussies te bewaren en grapjes te maken voor pauzes en lunchtijd. Confronteer medewerkers die tijd verspillen wanneer ze zouden moeten werken. Wanneer het management toestaat dat dit soort gedrag doorgaat, wordt het gewoonlijk erger en ergert het degenen die proberen te werken.
Stap 5
Overweeg de verwachtingen voor het beantwoorden van de telefoon, het reageren op e-mails en het gebruik van internet. Stel bedrijfsbeleid op en train werknemers op de juiste telefoon- en e-mailetiquette. Ze moeten afzien van het gebruik van straattaal en moeten spreken op een manier die positief is voor het bedrijf. Medewerkers mogen nooit de tijd gebruiken om op internet te surfen of voor persoonlijke zaken te zorgen. Zorg ervoor dat u over beveiligingen beschikt om te voorkomen dat werknemers ongepaste websites bezoeken of verdachte bestanden downloaden.
Stap 6
Stel teamdoelen op waar iedereen aan kan werken. Dit geeft medewerkers een stimulans die een professionele houding zal stimuleren. Je kunt iedereen uitdagen om samen te werken om de productiviteit met een bepaald percentage te verhogen of om bijvoorbeeld klanttevredenheidsbeoordelingen te verbeteren. Overweeg de werknemers te belonen met een leuk groepsuitje waar het aangenaam is om te ontspannen en informeel te zijn.
waarschuwingen
- Sta werknemers niet toe om opmerkingen te maken of grappen van seksuele aard te vertellen. Het is niet alleen onprofessioneel, maar u kunt ook uw bedrijf in gevaar brengen voor een rechtszaak door een "vijandige werkomgeving" toe te staan.
