Wanneer u een abonnement hebt bij het kredietbeoordelingsbureau Equifax, krijgt u onbeperkte toegang tot uw kredietrapport en credit score. U ontvangt ook fraudewaarschuwingen van het bedrijf als verdachte activiteiten op uw kredietrapport beginnen te verschijnen. Equifax biedt doorgaans een laag introductietarief om zijn kredietbewakingsdiensten te gebruiken. Als u vóór het einde van uw proefperiode annuleert, wordt het normale maandelijkse bedrag niet in rekening gebracht.
Stap 1
Bel de klantenservicelijn van Equifax. U kunt het bedrijf gratis bereiken op 866-640-2273 en de prompt voor accountbeheer selecteren. Als u verdwaalt in de telefoonlijst, drukt u op "0" om rechtstreeks naar een vertegenwoordiger te gaan.
Stap 2
Geef je volledige naam en lidmaatschapsnummer als je het handig hebt. Om veiligheidsredenen kunnen ze u om de naam van uw moederdame vragen of om een andere beveiligingsvraag die u tijdens het instellen van de account moest beantwoorden.
Stap 3
Laat de vertegenwoordiger weten dat u uw Equifax-service wilt annuleren. De accountmanager kan u een speciale deal aanbieden om bij het bedrijf te blijven. Als u vastberaden blijft weigeren, vraag dan om een bevestigingsmail dat uw account is geannuleerd. Houd de naam van de vertegenwoordiger bij in het geval hij het account niet annuleert. Als u binnen 24 uur na uw telefoongesprek geen e-mail ontvangt, neemt u opnieuw contact op met Equifax om uw accountstatus opnieuw te controleren.
Tips
- Je kunt je lidmaatschap niet online annuleren. U moet de klantenservice bellen en rechtstreeks spreken met een vertegenwoordiger. Als u het hele jaar door gratis toegang wilt tot uw kredietrapporten, vraagt u om de vier maanden een exemplaar aan bij een kredietbeoordelingsbureau. Aangezien er drie agentschappen zijn, Experian, Equifax en TransUnion, hoeft u nooit te betalen om uw melding te ontvangen. De FTC stelt dat elk agentschap u moet bewijzen met één gratis rapport per jaar.
