Als manager is een van uw belangrijkste taken het bijhouden van uw werknemers en het in kaart brengen van hun voortgang. Dit zorgt er niet alleen voor dat het werk wordt gedaan, maar dat u aan het einde van het jaar een soort documentatie hebt voor hun prestatiebeoordelingen. Het proces van het in kaart brengen van de voortgang van de medewerker is er een die luister- en mensenvaardigheden vereist met een beetje organisatie en planning die voor de goede orde wordt ingegeven.
Stap 1
Omlijn de werknemers precies wat van hen wordt verwacht Raadpleeg de functiebeschrijving en leg hun uit wat hun rol is in het project. Geef hen hun doelen en de tijdlijn voor het voltooien van die doelen. Stel doelen in die haalbaar zijn en plaatsvinden in een relatief korte tijd. Het is gemakkelijker om de voortgang van een programma over een paar maanden dan een heel jaar bij te houden.
Stap 2
Loop dagelijks rond op het departement om te observeren wat uw medewerkers aan het doen zijn. Dit kan je ongelofelijk inzicht geven, niet alleen over de voortgang van je team, maar ook over hoe ze werken aan die doelen.
Stap 3
Instrueer werknemers om u een account te geven via e-mail of persoonlijke ontmoeting van waar zij aan werken en wat zij hebben voltooid. Zorg ervoor dat je notities maakt (of druk de e-mail af) en bewaar deze notities in een map.
Stap 4
Ontmoet alle werknemers minstens één keer per week en stel directe vragen over hun werk. Stel vast hoe de dingen gaan en help ze met eventuele problemen. Als ze vaag zijn, kan dit betekenen dat ze niet zo ver gaan als je wilt. Teken de informatie eruit totdat u een idee krijgt van waar ze zich bevinden met hun doelen. Maak opnieuw notities en plaats deze in een map.
Stap 5
Spot-check het daadwerkelijke werk van uw medewerkers. Je hoeft het niet elke dag te doen, maar zorg ervoor dat het vaak genoeg voorkomt dat problemen (zoals lage productiviteit) worden aangepakt voordat ze gigantische problemen worden. Je moet dit behandelen als een popquiz en niet aankondigen wanneer je op zoek bent.
Stap 6
Luister naar wat uw medewerkers u vertellen. Soms is de beste manier om echt te leren hoe verschillende werknemers bezig zijn te luisteren naar wat hun collega's over hen zeggen. Leer de subtekst te vinden in wat mensen zeggen, zodat je tot de kern van de problemen kunt doordringen.
Stap 7
Neem uitgebreide aantekeningen over uw observaties van de verschillende werknemers en bewaar ze in een beveiligde archiefkast. Deze aantekeningen zijn uw back-up voor een lofbetuiging of, in het slechtste geval, beëindiging.
Tips
- Sommige managers lijken het gevoel te hebben dat ze elk klein ding moeten documenteren of dat ze voor een lichtere aanraking gaan en niets documenteren. Probeer ergens in het midden te zijn. Documenteer geen kleine dingen (zoals een late aankomst of iets te laat op een doelwit) totdat ze chronisch worden. Zorg er ook voor dat belangrijke storingen worden gedocumenteerd en bijgehouden, want dit is uw back-up als u actie moet ondernemen tegen de werknemer.
waarschuwingen
- Ga er niet van uit dat uw werknemers zullen doen wat ze moeten doen. Dit is een actief proces waaraan je moet deelnemen. Anders is het je reputatie op het spel als de doelen voor je afdeling niet worden gehaald.
