Ontevreden gym- en gezondheidsclubleden dienden in 2009 7.787 klachten in, waardoor fitnesscentra volgens de Better Business Bureau een plek verdienden in de top 20 van meest gekritiseerde bedrijven. "Consumer Reports" identificeert contractgeschillen en problemen met lidmaatschapsannuleringen als veel voorkomende problemen voor sportschoolleden. Als u zich echter aan de contractvoorwaarden houdt en een directe benadering kiest met uw annuleringsbrief, kunt u uzelf beschermen tegen ongewenste lidmaatschapsextensies.
Herziening van het contract
Noteer het contract voordat u uw annuleringsbrief schrijft. Als u zich aanmeldt voor een specifieke lidmaatschapsperiode, bent u verplicht om aan de voorwaarden te voldoen voordat uw annulering kan worden verwerkt. Het is echter mogelijk dat uw sportschool in bepaalde omstandigheden een vroege annulering toestaat. Afhankelijk van uw contractvoorwaarden en uw staatswet, kunt u bijvoorbeeld in aanmerking komen voor vervroegde annulering als u zich op een bepaalde afstand van de sportschool verplaatst of als een gezondheidstoestand u belet om te oefenen.
Eerste dingen eerst
Beantwoord uw annuleringsbrief aan de juiste persoon of afdeling zoals aangegeven in uw contract. Als je contract niet aangeeft naar wie en welk adres je annuleringsbrieven moet sturen, bel dan naar de sportschool voor meer informatie. Anders riskeer je een vertraging in het proces aan het einde van de sportschool. Richt de persoon die verantwoordelijk is voor het respectvol verwerken van annuleringen, begin bijvoorbeeld uw brief met Dear Mr. Jones.
Eerste paragraaf
Om uw lidmaatschap te annuleren, heeft de sportschool uw naam en lidmaatschapsnummer nodig. Geef dit vooraf en verduidelijk het opnieuw bij uw afsluiting. Deze paragraaf hoeft slechts twee tot drie zinnen lang te zijn, zoals in het onderstaande voorbeeld:
Mijn naam is Chris Smith en deze brief dient als een formele kennisgeving van mijn voornemen om mijn sportschoollidmaatschap met uw bedrijf te annuleren. Het lidmaatschapsnummer dat aan mijn account is toegewezen, is 555555.
Middenparagraaf
Neem signalen uit het contract op om u te helpen al uw juridische grondslagen in de tweede alinea te behandelen. Als je aan de voorwaarden van je contract hebt voldaan, zeg dat dan hier. Als u in aanmerking komt voor vervroegde annulering, raadpleegt u de voorwaarden waaronder u in aanmerking komt. Sportscholen hebben over het algemeen een opzegtermijn van 30 tot 45 dagen nodig voor annuleringen en hier moet u hier ook een verwijzing naar opnemen. Houd het direct, zoals in het volgende model:
Mijn lidmaatschap komt op 1 februari in aanmerking voor annulering. Overweeg deze brief als uw officiële 30-daagse kennisgeving van mijn voornemen om te annuleren, conform onze contractvoorwaarden.
Slotletter
Na een korte laatste alinea, beëindigt u uw brief met een vriendelijke afsluiting. Stuur de brief per aangetekende post, zodat u een bewijs hebt van wanneer de brief door de sportschool is ontvangen. Dit heeft de voorkeur boven levering door de hand. Als je contract je vraagt om een annuleringsverzoek in de sportschool in te vullen, vul dit dan in naast het verzenden van de annuleringsbrief. Houd je afsluiting kort en to the point, als volgt:
Bij voorbaat dank voor het tijdig verwerken van mijn annulering van het lidmaatschap. Als je contact met me wilt opnemen, kan ik worden bereikt op 555-555-5555.
Vriendelijke groeten, Chris Smith, lid # 555555 111 Hwy 1 Jonestown, PA 11111
